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A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur. |
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Traçabilité
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A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par le site Ladies Lingerie (ex : 8V00300548899), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant(2) au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve. |
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SERVICE CLIENTÈLE 100% Satisfait ou Remboursé
Si pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas satisfait(e) Vous disposez d'un délai de 15 jours francs à date d'expedition pour les chaussures le delais pour le rayon textile est de 7 jours , retour sans pénalités à l'exception des frais de retour (article L121-20 du Code de la Consommation).
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Il appartiendra au client de se ménager la preuve du retour, ce qui implique que les articles devront être retournés par envoi recommandé, les frais et risques de retour restant à la charge du client. si le client expedie un retour de vétements sous enveloppe timbré et que celle ci est perdu ,la société Ladies Lingerie ne sera alors en aucuns cas tenu de rembourser , suite a de nombreuses envelloppes perdu nous vous conseillons le renvois contre signature .
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